我想跟大家聊聊一個在職場上很常聽見的詞:「能者多勞」以及另外一個我認為才是真正的說法叫「勞者多能」。
在職場上,你是不是曾有這樣的感覺?或是現在正是這樣狀況?就是,好像自己能力比較好,就被賦予了比較多的責任跟任務,明明同樣職位也有其他同事,但因為個性比較沉默或是工作上表現的不夠熱情不夠積極,而這樣的人反而不會被額外交辦任務或是接手新的工作項目。
這個是我們在職場上常常會覺得莫名其妙的地方,我們被灌輸了”能者多勞”的觀念,總是說你能力比較好就多做一點,好像是摸摸你的頭請你多擔待,但為什麼是你而不是他?只因為你能力比較好,動作比較快,所以你可以多做一點,可以讓部門接到的任務快一點完成。
可能很多人都聽過這些詞,甚至對它們不陌生。但我想跟大家談的是這些觀念背後潛藏的不健康現象,還有為什麼我認為它們其實可能是一種職場霸凌。我自己一路從「能者多勞」到「勞者多能」,一路走來的經歷讓我深刻體會到這種現象的壓力與不公平。
主管在部門的員工之間,選擇了一個能力較強,動作較快,且具有工作熱情而且不會出錯的同事,然後把任務交給這個人,因為這樣很快就可以完成並且把成果交付出去,而接受到任務的同事通常也是因為本來就對工作較熱情,所以對於新任務能欣然接受,具有正面特質的員工會認為多做一點沒關係,就當作是學習,但是這樣的情形絕對不能太多次,當他方發現自己與同事之間的工作量越差越大時,心裡就會不平衡了,尤其看到那些不用額外接任務,只要穩穩地慢慢地做自己原本的工作就可以領薪水的人來說,他心裡一定不舒服,如果是業務比較不會有這樣的問題,因為業務是靠個人業績表現領薪水的,但如果是幕僚行政人員,不同工卻同酬一定讓人不舒服。
在公司裡,我們經常看到那些表現突出的員工會被給予更多責任,主管和同事們總是對他說「能者多勞」,也就是「你有能力,就應該多做一點」。而當你一直持續承擔這些額外工作後,慢慢地,慢慢的「勞者多能」這句話套也會你身上看見,意指因為你已經做了很多事、很有經驗,因此你理所當然應該更能處理這些任務。從「能者多勞」到「勞者多能」,這樣的轉變似乎讓人覺得有成就,但背後其實隱含了很多壓力與無形的職場霸凌。
這類「安慰」其實忽視了員工的感受和權益
當主管或同事用「能者多勞」來解釋,這會傳遞出一種訊息:工作量的加重是必然的,且他人不會分擔,導致多勞者的付出被視為理所當然。這種情況下,多勞者若抱怨或抗議,可能還會被批評不夠「大氣」,加劇他們的壓力與不公平感。
「能者多勞」和「勞者多能」的都莫名的合理化了對員工的過度要求的事實,甚至掩蓋了公司在管理上的缺失。它使得有能力的員工被無形加壓,不只讓其他員工的成長機會減少。更糟的是,讓不願做事的員工有一個人當擋箭牌,這樣的做法忽略員工的真實感受與權益,讓他們陷入長期的壓力之中,影響到身心健康。這種「說詞」其實並非真正的尊重和鼓勵,而是一種推卸責任的方式。
1.若付出沒有適當回報,會讓員工產生不公平感
如果員工在工作中付出更多、承擔額外責任,但沒有得到合理的薪酬、獎勵或職涯晉升,那麼這樣的分配更顯得不公平了。付出應該與回報成正比,否則員工會逐漸感到失望甚至挫折,進而影響工作動力。
2.長期「能者多勞」會導致倦怠
這樣的過度消耗容易造成優秀的員工的心理或身體的倦怠,甚至因此失去工作熱情。讓一位能幹的員工因為持續高壓工作而感到疲憊,這不僅對員工個人有害,對公司也是損失。
持續接受「能者多勞」的暗示,會讓多勞者感到自己的付出未被認可或尊重,甚至懷疑自己的價值。這不僅會帶來心理負擔,長期來看更可能影響員工的職場幸福感,導致焦慮、抑鬱甚至倦怠。這是一種心理上的霸凌,讓人失去舒適工作的空間與自主權。健康的工作安排應讓員工能夠平衡生活與工作,保持工作動力。
3.團隊的凝聚力和公平性受影響
而且當一名員工不斷承擔更多工作,而其他員工的負擔較輕時,團隊中的其他人可能會產生依賴心理,覺得不需要擔心額外責任。這會逐漸造成團隊合作意識的缺失,甚至形成“有人頂著就好”的態度。所以公平的分工會有助於促進團隊合作與信任,讓大家都能共同成長。
4.不均衡的工作分配會阻礙其他人發展
而且每個人都應該有機會接受挑戰,這樣才能提高整個團隊的能力。讓其他成員參與,能夠將壓力平均分擔,也能幫助其他人拓展技能,從而提高團隊整體的競爭力。
5.建立透明溝通與調整機制
最好的方式是員工能與主管開誠布公地溝通,反映工作量的真實情況。公司也應該建立透明的調整機制,定期檢討工作分配,確保「能者多勞」不會長期成為某些員工的負擔,並適時給予他們休息和充電的機會。這樣不僅有助於平衡工作,也能避免工作倦怠。
總結來說,「能者多勞」若無法獲得公平回報或合理的分配,確實是不公平的現象。合理的安排應當兼顧員工的成長和健康,也需要讓所有成員共同承擔責任,促進團隊的長期發展。應對的關鍵在於尊重與公平的工作分配
職場中應有公平的分工、透明的回饋機制,並建立相互尊重的文化,讓員工能夠對自己的工作量有控制權。這樣的環境能避免「能者多勞」的壓力,並給所有人均等的成長機會。